IATF16949：2016标准中的“经验教训”如何理解

IATF16949标准条款中出现了多次的“经验教训”。那什么是经验教训，又该如何实施满足标准的要求呢？

经验教训的定义为：从多次实践中得到的知识或技能和从错误或挫折中得到的经验。

在实施IATF16949中，必须完成如下事项来证实有效实施了“经验教训”的要求。

（1）在产品安全性管理，必须在新产品开发中导入之前获取的产品安全类的经验教训。

（2）在风险分析管理中，应在风险分析中至少包含从产品召回、产品审核、使用现场的退货和修理、投诉、报废及返工中吸取的经验教训。

（3）预防措施管理中，应利用取得的经验教训预防类似过程中的再次发生。

（4）知识管理中，知识的内部来源包含了从经验获得的知识，从失败和成功项目吸取的经验教训。

（5）产品设计和开发，过程设计和开发的输入，必须包含之前类似设计和开发过程获取的经验教训。

（6） DFMEA和PFMEA输入的信息必须包含类似产品或过程的经验教训。

（7） FMEA的管理职责中，管理者应通过持续评审为小组提供直接支持，消除障碍，总结经验教训。

以下过程也涉及到了相应的经验和教训。

（1）人员的能力的评估，其获取的经验和教训也是一个衡量的标准。

（2）设计和开发过程的策划中，也必须考虑之前类似的设计和开发过程中获取的经验和教训。

（3） APQP过程中，质量策划的持续改进依靠从每一个阶段中获取经验，然后应用到下一个项目的方式来实现。

（4）生产控制计划是一种动态文件，应根据实际生产经验来更新控制计划的增加/删减（可能需要顾客采购部门的批准）

（5） SPC管理中，必须将实际的过程情况及实际的经验应用于SPC中。

（6） MSA管理中，需要利用之前的经验来完成相应的分析。

本篇文章来源于微信公众号:倍思天成