IATF16949|你确定你真正理解了分层审核吗

IATF16949:2016要求在进行实施临时替代过程中,要进行相应的分层审核。那什么是分层审核,具体该如何实施呢?

从两个故事开始

第一个故事:有个人想要一栋两层的房子,就找人来造,但是他看工人一直在造第一层,便跟造房的人说:“我只要第二层”。

第二个故事:有个人吃了九个馒头还没饱,吃了第十个后饱了,他便认为吃第十个就解饱,所以他只肯付第十个的钱。

看完后大家都会哈哈一笑,因为故事中的人物只期望结果,却忽视了过程的重要性。

而实际情况是:只有保证了过程,才能产生期望的结果。

分层审核,是由通用汽车、克莱斯勒开发的一种结构化的方法,旨在帮助其供应链中的制造商充分理解分层审核的实施要点,有效地开展分层审核,满足顾客特殊要求。

分层审核是一种由组织中各级人员按照预先计划的频次定期参与评审并回顾整改为基础的标准化的评审过程,用以确保制造过程受控并加强精益制造理念。
分层过程审核(LPA)是由多个管理层进行的系统审核。对关键过程特性进行频繁的审核以验证过程符合性。
分层过程审核的目的是确保持续的符合性,从而提高过程稳定性和一次通过率。

实施分层审核主要目的是培养操作人员按照既定的标准开展工作。操作者往往依靠记忆直接操作,记忆是通过不断反复地练习获得的,通过分层审核来帮助操作人员养成按照标准作业要求操作的习惯。同时,也是验证作业方法,控制要求是否有效、合理的一种方法。

分层审核是由公司所有层次人员参与的,按固定频次实施的标准化的审核。例如:在实施某一生产过程,班组长每一小时巡逻一次;科长每两小时巡逻一次;经理每四小时巡逻一次;而总经理每天巡逻一次;他们审核的项目可以相同也可以不同;主要是确认生产过程是否在有效的控制中,同时及时解决现场出现的问题点。

分层审核频次要求

按设定的审核层级进行差异化设定,如:每班、每天、每周、每2周,每月,每n月;

最高审核频次必须是每班,至少由当班班组长实施;最长审核间隔时间建议不超过三个月,由最高管理者实施;

层审核的范围可以包括所有的过程、所有的职能;一般在生产过程中的组装区、生产操作、发运、接收、支持职能等。
分层审核的时机一般是在临时的过程控制时、过程有异常时、品质出现重大问题点;当然分层审核也可以是一个长期稳定的管理机制。
实施分层审核的好处在于:分层审核提供一个体系,实现检查实际操作同书面程序/过程的符合性;逐步建立组织纪律;改善交流;改善总体质量;通过识别&控制高风险/关键过程来保证过程控制;保持标准的正确实施;识别改善的空间&实现有效的跟踪。
实施分层审核之前,必须具备一定的基础才能有效进行,这些基础包括:安全生产管理、标准化作业、生产过程在线检验控制、设备工装夹具模具预防性及预见性维护、目视化管理等。

分层审核的主要审核内容
  • 一般工位问题

安全和安全防护的执行;

工作现场管理(5S)和可视化管理执行;

生产过程相关规定/要求的符合性;

过程控制及质量记录的符合性、工厂的现场管理标准和可视化管理规定;

产品标识,包括不合格和可疑零件;

工具、量检具和材料正确;

合格的操作人员;

遵守标准化操作和质量标准;

Andon按灯系统正常工作并应用;

物料符合管理的要求(如FIFO先进先出/最低-最高库存);

  • 质量关注点

工厂薄弱环节的关注检查;

客户特殊要求;

质量关注点的退出/进入;

实施中的质量关注点的执行情况;

来源于快反的跟踪项目;(快反会议:是一个接近生产现场、站立的30分钟左右的例会,是一个基于数据和目视化看板的沟通会议。

客户抱怨问题;

内部高风险问题;

管理层高度关注问题;

近期的工厂专项改善活动(如需);

  • 一般系统问题

各层级分层审核执行情况;

分层审核发现问题整改的及时性、有效性;

快反会议、验证岗位、变化点管理等的执行情况;

其他普遍性的问题,如同类5S问题的普遍发生;

基于分层审核的实施情况,结合企业实际,定期/不定期评审分层审核内容并在必要时更新

  • 分层审核的审核范围

循环覆盖生产相关所有区域;建议最长周期不超过一个月以确保对所有工位的有效审核;需要包含的区域:

1、制造区域

• 生产线生产工位;

• 返工返修区;

• 线内存储区域;

• 不合格品隔离区;

2、仓储区域

• 来料;

• 产品;

3、其他关联的必要区域

如:工装模具维护保养区域;

分层审核检查表
分层审核检查表的内容包括以下:
1、安全和人机工程:遵循安全措施和正确使用个人防护装备
2、严格遵循标准化作业
3、工位组织:更新的标准、正确的工具、量检具和材料、质量检查、FIFO、物料搬运、仓储标准
4、质量要求:特殊控制:对于KPCs、客户问题、能力低的过程、特殊过程实施特殊控制
5、生产要求:绩效指标:建立并管理;防错检查:识别并管理不受控的情况;关键要素有效性。
6、不同层级审核的职责和确定频率和项目
7、异常时的反应计划
审核检查表可以包括三个部分:作业标准化问题、质量过程控制问题、管理体系问题。

本篇文章来源于微信公众号:倍思天成

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